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FAQ

결제가 제대로 안되는데 어떻게 해야하나요?

홈페이지 내에서 "온라인 상점, 시험응시료, AFPK. CFP라이선스비" 등을 결제하고자 할 경우 오류가 발생하는것은 결제프로그램이 제대로 설치되지 않아 발생하는 오류입니다.

아래 프로그램을 설치한 후 재결제바랍니다. 

홈페이지 회원탈퇴는 어떻게 하나요?


홈페이지 회원 탈퇴기능은 현재 프로그램 오류로 인하여 아직 개발중에 있습니다. 

회원탈퇴를 원하시는 분들은 아래 연락처로 전화주시거나 이메일로 남겨주시면 해당내용 확인 후 탈퇴처리하고 있으니 당분간은 불편하시더라도 직접 연락부탁드립니다. 

빠른 시일내에 탈퇴처리 기능을 복구하여 사용에 불편이 없도록 하겠습니다. 


회원탈퇴 연락처: 02.3276.7609~10                  이메일: info@fpsbkorea.org


회원탈퇴 시 주의사항

1. 회원탈퇴 접수 후 24시간 이내에 처리되며, 탈퇴신청 이전에 예약된 안내메일등을 받아보실 수 있으니 양해부탁드립니다. 

2. 홈페이지 회원 탈퇴 후에는 정보통신망법과 개인정보처리지침에 따라 기존에 등록된 개인정보가 삭제됩니다. 특히, AFPK, CFP교육수료정보가 삭제되므로 이에 따른 불이익은 본인이 책임지셔야 합니다. 

3. ID 수정을 원하시는 분은 [1:1질의응답] 또는 이메일(info@fpsbkorea.org)로 남겨주시면 확인 후 수정하여 회신드립니다.

AFPK, CFP자격인증자가 아닌데 표장사용을 하는 동료 또는 주의 사람이 있으면 어떻게 하나요?

유효한AFPK,CFP인증자는 홈페이지(www.fpsbkorea.org)의 [인증자 검색]란에서 이름을 입력하시면 확인 할 수 있습니다. 자격인증자가 확인이 되지 않은 사람이 APFK, CFP로고를 사용하는 것을 발견 하셨다면 불법 사용자의 명함을 확보하신후 팩스(fax.02-6008-2160) 또는 유선, 이메일로 알려 주시거나 홈페이지 [신고센터]를 통하여 신고하시면 한국FPSB에서 확인 후 적절한 조치를 취하겠습니다.

자격인증 시험 및 라이선스비에 대한 영수증출력은 어떻게 해야합니까?

홈페이지 로그인 후 [마이페이지]상단 나의정보에서 "AFPK자격정보”와 “CFP자격정보”를 클릭하시면 과거 시험응시 및 인증이력 확인 및 영수증 출력이 가능합니다.

인증자 검색시 나오는 정보가 틀립니다. 변경은 어떻게 해야합니까?

홈페이지 로그인 후 [마이페이지]에서 [인증자정보수정]을 클릭 후 수정 바랍니다

한국FPSB와 한국FP협회는 어떤 차이 입니까?

한국FPSB는 자격인증기관으로서 CFP, AFPK 자격인증시험과 자격인증을 관리하고 있습니다. 한국FP협회는 AFPK, CFP 인증자들로 구성된 회원단체이며, 회원서비스 및 가입에 대한 자세한 내용은 해당 홈페이지(www.fpkorea.com)에서 확인하시기 바랍니다.

이름이 변경되었습니다. 변경된 이름으로 정보변경을 원할 경우 어떻게 해야합니까?

한국FPSB 사무국으로 개명된 정보를 확인할 수 있는 증빙자료(초본 등)를 준비하여 팩스(fax.02-6008-2160) 또는 이메일(info@fpsbkorea.org)로 보내주시면 서류접수 후 정보수정하여 한국FPSB에 등록된 개인연락처로 회신드립니다.

PDF파일이 열리지가 않습니다. PDF로 되어있는 안내문을 보기위해서는 어떻게 해야합니까?

자격인증 및 시험안내, 자격갱신안내 및 자격표장사용안내, 교재정오표와 관련된 자료들은 PDF파일로 되어있으며, 이를 보기 위해서는 아크로벳리더를 설치하셔야 PDF파일을 보실수 있습니다.
아래 사이트에 가시면 아크로벳리더를 다운받으실수 있습니다.

http://www.korea.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html

홈페이지 ID와 PW를 잊어버렸습니다. 어떻게 확인해야 합니까?

개인정보보호법에 의거하여 유선등 한국FPSB로의 직접 확인은 불가합니다. 한국FPSB홈페이지(www.fpsbkorea.org)에서 본인 확인 대체수단( 본인명의의 휴대전화, 범용공인인증서 )을 통하여 확인바랍니다.

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