금융이슈

‘내 옆자리에 로봇 직원이 들어온다면?’

포스코ICT에는 특별한 직원이 있다. 바로 RPA(Robot Process Automation·업무처리 자동화 로봇)다. 사람 일을 대신하는 로봇이지만, 사내 인트라넷에서 ‘직원 찾기’로 검색하면 팀장, 과장, 대리를 거쳐 제일 밑에 이름이 올라와 있는 엄연한 ‘사원’이다. 사원 번호도 있고 PC와 회사 메일 계정도 있다.

[설명] 코로나19로 재택근무를 비롯한 유연근무제가 확산하는 등 비대면 업무환경이 갖춰지면서 RPA기술이 조명받는다. LG그룹에서는 500일(1만2000시간) 걸릴 일을 한 달 만에 해치운다고 한다. 약 23배 업무처리 속도가 빠른다. 사람 대비 로복직원은 휴가도 안 가고 퇴근 직전 일을 시킨다고 해서 스트레스를 받지도 않는 장점이 있다.

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